Häufig gestellte Fragen
Welche ist die Lieferzeit meiner Bestellung?
Bei amoik bemühen wir uns, Bestellungen schnell zu bearbeiten. Bestellungen, die an Werktagen vor 15:00 Uhr aufgegeben werden, werden noch am selben Tag bearbeitet. Die Lieferzeiten für die meisten unserer Produkte liegen zwischen 6 und 10 Werktagen, da sie direkt von unseren Lieferanten versendet werden.
Muss ich Versandkosten bezahlen?
Nein, amoik übernimmt die Versandkosten, daher entstehen für dich keine zusätzlichen Kosten.
Wo kann ich den aktuellen Status meiner Bestellung überprüfen?
Wir verwenden für alle Sendungen Track & Trace. Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du einen Link zur Bestellstatusseite. Dort kannst du den Fortschritt deiner Bestellung verfolgen. Es kann einige Zeit dauern, bis der Track & Trace-Status verfügbar ist.
Wie kann ich Artikel zurücksenden?
Wenn du Zweifel hast oder mit dem Produkt nicht zufrieden bist, kannst du deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen zurücksenden, sofern sie die auf der Website angegebenen Bedingungen erfüllt. Nach Erhalt der Rücksendung wird der Kaufbetrag innerhalb von 5 Tagen zurückerstattet.
Was tun, wenn ich eine falsche Lieferadresse angegeben habe?
Du bist für die Richtigkeit der Lieferadresse verantwortlich. Wir bemühen uns, deine Bestellung schnell zu bearbeiten und zu versenden. Allerdings haben wir normalerweise nur begrenzte Zeit, um eine falsche Lieferadresse zu korrigieren. Wenn du glaubst, dass du eine falsche Lieferadresse angegeben hast, kontaktiere uns bitte umgehend.
Bei amoik bemühen wir uns, Bestellungen schnell zu bearbeiten. Bestellungen, die an Werktagen vor 15:00 Uhr aufgegeben werden, werden noch am selben Tag bearbeitet. Die Lieferzeiten für die meisten unserer Produkte liegen zwischen 6 und 10 Werktagen, da sie direkt von unseren Lieferanten versendet werden.
Muss ich Versandkosten bezahlen?
Nein, amoik übernimmt die Versandkosten, daher entstehen für dich keine zusätzlichen Kosten.
Wo kann ich den aktuellen Status meiner Bestellung überprüfen?
Wir verwenden für alle Sendungen Track & Trace. Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du einen Link zur Bestellstatusseite. Dort kannst du den Fortschritt deiner Bestellung verfolgen. Es kann einige Zeit dauern, bis der Track & Trace-Status verfügbar ist.
Wie kann ich Artikel zurücksenden?
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Was tun, wenn ich eine falsche Lieferadresse angegeben habe?
Du bist für die Richtigkeit der Lieferadresse verantwortlich. Wir bemühen uns, deine Bestellung schnell zu bearbeiten und zu versenden. Allerdings haben wir normalerweise nur begrenzte Zeit, um eine falsche Lieferadresse zu korrigieren. Wenn du glaubst, dass du eine falsche Lieferadresse angegeben hast, kontaktiere uns bitte umgehend.